FRIENDLY WELCOME

Votre bien, notre signature.

Implantée dans le sud de la France, nous accompagnons les propriétaires dans la mise en valeur et la gestion complète de leur location courte durée.

Conciergerie locative sur mesure

Optimisez vos revenus, nous gérons le reste .

Votre propriété, notre signature d’excellence.

Un accompagnement raffiné et sur mesure pour sublimer votre bien et optimiser vos revenus.

Révélons tout le potentiel de votre bien.

Des revenus optimisés. Un logement valorisé. Une gestion en toute sérénité.

Votre bien mérite plus qu’une gestion : une mise en valeur soignée.

Frienly Welcome vous accompagne dans la valorisation de votre bien et la gestion de votre location courte durée, avec une approche sur mesure et adaptée au marché local.

Rentabilité

Tarification dynamique, annonces optimisées et calendrier ajusté selon la demande locale. Objectif : améliorer vos revenus sans dégrader la qualité des séjours.

Tarification dynamique et annonces optimisées pour améliorer vos revenus.

Sérénité

Réservations, voyageurs, ménage, linge, accès et suivi : chaque étape est coordonnée avec rigueur.

Vous gardez la visibilité sur votre bien, sans gérer le quotidien.

Gestion complète des voyageurs, du ménage, du linge et des accès.

Valorisation

Mise en valeur du logement, expérience voyageur soignée et recommandations locales.

Chaque détail contribue à renforcer l’attractivité du séjour et la perception de votre bien.

Mise en valeur du logement et de l’expérience locale pour séduire les voyageurs.

ce que nous prenons en charge

De la préparation du bien à l’accueil des voyageurs, Friendly Welcome coordonne les étapes clés de votre location courte durée avec méthode, exigence et sens du détail.

Création et optimisation des annonces

Nous créons et optimisons votre annonce sur les principales plateformes de réservation, notamment Airbnb et Booking, avec une présentation claire, attractive et adaptée à votre logement.
Textes, photos, équipements, règles de séjour et points forts du bien sont travaillés pour inspirer confiance et donner envie de réserver.
Une annonce bien construite améliore la visibilité du bien et favorise un meilleur taux d’occupation.

Mise en valeur du logement

Avant la mise en location, nous préparons votre logement avec soin afin de le présenter sous son meilleur jour : ambiance générale, disposition des espaces, confort ressenti et détails qui font la différence.
Une mise en valeur soignée, associée à des photos professionnelles, renforce l’attractivité du bien et sa perception sur les plateformes.

Stratégie tarifaire

Nous ajustons les tarifs selon la saison, la demande locale, les événements et le rythme des réservations.
L’objectif est d’optimiser le taux d’occupation et les revenus, sans sous-valoriser votre bien.

Gestion des voyageurs

Nous assurons les échanges avec les voyageurs avant, pendant et après leur séjour : informations d’arrivée, questions pratiques, consignes du logement et suivi en cas d’imprévu.
Une communication réactive contribue à une expérience fluide et à de meilleurs avis.

Arrivées autonomes et accès sécurisés

Lorsque le logement le permet, nous mettons en place des solutions d’arrivée simples et sécurisées, comme une boîte à clés ou un accès autonome adapté.
Les voyageurs reçoivent en amont toutes les informations nécessaires pour accéder facilement au logement, y compris en cas d’arrivée tardive.

Ménage, linge et consommables

Nous coordonnons le ménage après chaque séjour avec des prestataires sélectionnés et assurons le suivi de la qualité.
Nous gérons également le linge de maison et les consommables essentiels selon les besoins du logement.
Cette exigence contribue au confort des voyageurs et à la qualité des séjours.

Guide voyageur et ancrage local

Nous créons un guide voyageur clair et personnalisé : fonctionnement du logement, consignes utiles, informations pratiques et recommandations locales.
Il facilite l’expérience sur place tout en valorisant le territoire, ses commerces, ses artisans et ses bonnes adresses.

Coordination et suivi propriétaire

Nous assurons le suivi régulier de votre logement et la coordination des étapes clés de chaque réservation : préparation, arrivées, départs, lien avec les prestataires et points de vigilance.
Vous gardez une vision claire de l’activité de votre bien, sans avoir à gérer le quotidien.

ce que nous prenons en charge

De la mise en valeur du bien à l’accueil des voyageurs, nous orchestrons chaque détail de votre location courte durée, avec méthode, exigence et sens du service.

Création et optimisation des annonces

Des annonces soignées et attractives, pensées pour renforcer la visibilité de votre bien et favoriser les réservations.

Mise en valeur du logement

Ambiance, confort, photographie et attention aux détails: nous révélons les atouts de votre logement pour séduire les voyageurs.

Stratégie tarifaire

Des tarifs ajustés selon la saisonnalité, la demande et les événements locaux pour optimiser vos revenus sans sous-valoriser votre bien.

Gestion des voyageurs

Une communication réactive et personnalisée avant, pendant et après chaque séjour, pour une expérience fluide et des avis de qualité.

Arrivées autonomes et accès sécurisés

Des solution d'accès simples et sécurisées, adaptées à votre logement, pour faciliter les arrivées et les départs.

Ménage, linge et consommables

Nous coordonnons la préparation du logement entre chaque séjour pour garantir propreté, confort et qualité d'accueil.

Guide voyageur et ancrage local

Un guide personnalisé pour facilité chaque séjour et faire découvrir les bonnes adresses, artisans et activités locales.

Suivi propriétaire et coordination

Un suivi clair des réservations et de l'activité de votre bien, avec une coordination rigoureuse des différentes interventions.

POURQUOI CHOISIR FRIENDLY WELCOME?

Votre bien mérite un partenaire de confiance, attentif à sa valorisation, à sa performance locative et à la qualité de chaque séjour.

Une relation de proximité

Un accompagnement sur mesure, avec une interlocutrice privilégiée qui connait votre bien et vos objectifs.

Un suivi rigoureux et attentif

Une attention portée à chaque détail, de la préparation du logement au suivi des séjours, pour préserver votre bien dans la durée.

Un ancrage local valorisant

Ancrée dans le Sud de la France, Friendly Welcome associe connaissance du marché local et mise en valeur du territoire pour optimiser votre location et enrichir l'expérience voyageur.

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Friendly Welcome se positionne comme un partenaire de confiance pour votre bien, votre tranquillité et la performance de votre location courte durée. Notre approche associe méthode, personnalisation, exigence de qualité et connaissance du territoire.

Gestion structurée

Chaque étape est organisée avec méthode et suivie dans la durée. Vous gardez une vision claire de votre bien, sans avoir à gérer le quotidien.

Approche personnalisée

Chaque logement a ses contraintes, son potentiel et son rythme. Nous adaptons l’accompagnement à votre bien, à vos objectifs et au niveau de délégation souhaité.

Un suivi attentif de qualité

Préparation du logement, retours voyageurs, points de vigilance et ajustements nécessaires sont suivis dans la durée afin de préserver votre bien et la qualité des séjours.

Un ancrage local valorisant

Nous accordons une place importante aux recommandations locales, aux commerces, artisans et expériences du territoire. Votre logement s’inscrit ainsi dans une expérience de séjour plus authentique et mémorable.

notre methode

De l’étude de votre projet à la gestion quotidienne, nous vous accompagnons à chaque étape avec méthode, transparence et exigence.

01 — Diagnostic et proposition personnalisée

Nous échangeons sur votre bien, vos objectifs et vos attentes afin d’évaluer son potentiel et de vous proposer un accompagnement personnalisé.

02 — Validation et signature du contrat

Une fois notre proposition validée, nous formalisons notre collaboration avec un contrat clair précisant les prestations, les modalités de gestion et les engagements de chacun.

03 — Visite et recommandations

Nous réalisons une visite complète du logement afin de vérifier les équipements, identifier les améliorations nécessaires et vous conseiller pour optimiser son attractivité et l’expérience des voyageurs.

04 — Préparation et mise en place

Nous préparons votre logement dans les moindres détails : mise en valeur, photos professionnelles, création des annonces, accès, guide du logement et organisation des prestations.

05 — Mise en location et gestion en continu

Une fois votre bien en ligne, nous pilotons les tarifs, les réservations, les voyageurs et les prestataires, tout en suivant votre logement dans la durée pour préserver sa qualité et optimiser ses performances.

notre méthode

De l'étude de votre projet à la gestion quotidienne, notre accompagnement s'articule autour de cinq étapes clés.

01 — Diagnostic et proposition personnalisée
Nous échangeons sur votre bien, vos objectifs et son potentiel afin de vous proposer un accompagnement adapté.

02 — Validation et signature du contrat
Nous formalisons notre collaboration avec un contrat clair précisant les prestations et les engagements de chacun.

03 — Visite et recommandations
Nous vérifions le logement et ses équipements et vous conseillons sur les améliorations utiles.

04 — Préparation et mise en place

Mise en valeur, photos professionnelles, annonces, accès, guide du logement et organisation des prestations.

05 — Mise en location et suivi

Nous pilotons les tarifs, les réservations, les voyageurs et les prestataires, tout en suivant votre bien dans la durée.

La fondatrice

Une vision , une exigence

Friendly Welcome est née d’une volonté simple : proposer aux propriétaires une gestion exigeante, transparente et réellement personnalisée.

L’approche associe rigueur, sens du détail et qualité de l’accueil, avec une attention particulière portée à la valorisation du logement et de son environnement.

L’ambition : créer des séjours mieux pensés, plus fluides et davantage ancrés localement, au bénéfice des propriétaires, des voyageurs et des acteurs du territoire.

Nos accompagnements

Selon votre projet et vos besoins, nous vous proposons deux accompagnements : une gestion complète de votre location courte durée ou des prestations ciblées pour optimiser votre bien.

Gestion complète

Vous souhaitez déléguer votre location en toute sérénité ?

Friendly Welcome prend en charge l'ensemble de sa gestion :

Mise en valeur et optimisation des annonces
Stratégie tarifaire et gestion du calendrier
Réservations et relation voyageurs
Coordination des arrivées, du ménage, du linge et des prestataires
Suivi du logement et de son activité

20 % en formule standard

Commission calculée sur les revenus locatifs encaissés et, lorsque Friendly Welcome les coordonne, sur les frais de ménage et de linge, hors taxe de séjour et frais de plateforme.

Tarification ajustable selon le logement et le niveau d’accompagnement.

Accompagnement sur mesure

Vous souhaitez améliorer le potentiel de votre bien sans en déléguer entièrement la gestion ?

Friendly Welcome intervient selon vos besoins : audit du logement, estimation du potentiel locatif, optimisation des annonces, photos professionnelles, mise en valeur ou recommandations tarifaires.

Prestations sur devis, adaptées à votre projet.

Nos accompagnements

Friendly Welcome accompagne les propriétaires selon leur besoin : une gestion complète pour déléguer sereinement ou un accompagnement ponctuel pour améliorer le positionnement d’un bien déjà exploité.

Gestion complète

Vous souhaitez déléguer votre location en toute sérénité ?
Friendly Welcome prend en charge l’ensemble du pilotage de votre bien :
• mise en valeur et optimisation des annonces
• stratégie tarifaire et calendrier
• réservations et relation voyageurs
• coordination des arrivées, ménage, linge et prestataires
• suivi du logement et de ses performances.

20 % en formule standard

Commission calculée sur les revenus locatifs encaissés ainsi que sur les frais de ménage et de linge lorsqu'ils sont gérés par Friendly Welcome, hors taxe de séjour et frais de plateforme.
La tarification peut être ajustée selon le logement, sa localisation et le niveau d'accompagnement. Les modalités sont précisées dans une proposition personnalisée.

Accompagnement sur mesure

Vous gérez déjà votre logement, mais souhaitez améliorer son attractivité ou sa rentabilité ?

Friendly Welcome peut intervenir sur des besoins ciblés : audit du logement, estimation du potentiel locatif, optimisation de l’annonce, photos professionnelles, conseils de mise en valeur, recommandations tarifaires ou amélioration de l’expérience voyageur.

Prestations réalisées sur devis, selon les besoins du projet.

Le Carnet de Friendly Welcome

Conseils aux propriétaires, réglementation locale et inspirations du territoire : le Carnet réunira progressivement des contenus utiles pour valoriser votre bien et enrichir l’expérience des voyageurs.

À terme, cette rubrique préfigurera également notre projet Ancrage, un projet éditorial consacré aux adresses, talents et savoir-faire locaux.

Le Carnet arrive bientôt.

Questions fréquentes

QUESTIONS FREQUENTES

Mon bien est-il adapté à la location courte durée ?

Chaque projet est différent. Nous étudions notamment la localisation, les caractéristiques du logement, son potentiel locatif et les contraintes réglementaires afin de déterminer si la location courte durée est adaptée et dans quelles conditions elle peut être pertinente.

Que comprend la gestion complète ?

Nous prenons en charge le pilotage de votre location : optimisation des annonces et des tarifs, réservations, échanges avec les voyageurs, coordination des arrivées et des départs, du ménage et du linge, et suivi du logement. Vous gardez une visibilité claire sur votre bien sans avoir à gérer le quotidien.

Qui s’occupe du ménage et du linge ?

Friendly Welcome coordonne les interventions avec des prestataires sélectionnés et assure le suivi des prestations entre les séjours. L’objectif est de maintenir un niveau de qualité constant et de préserver votre logement dans la durée.

Comment suis-je informé des réservations et des revenus?

Vous gardez une visibilité directe sur l’activité de votre logement. Les comptes restent rattachés au propriétaire et les revenus vous sont versés directement. Friendly Welcome pilote les réservations, les tarifs et les performances avec un suivi transparent.

Puis-je garder certaines périodes pour moi ?

Oui. Vous pouvez bloquer certaines périodes pour profiter de votre logement, sous réserve des réservations déjà confirmées et des conditions prévues au contrat. Il suffit de nous prévenir suffisamment en amont afin que nous puissions adapter le calendrier et la stratégie tarifaire.

Que se passe-t-il en cas de dégradation ?

En cas de dégradation, nous recueillons les éléments nécessaires, échangeons avec le voyageur et vous informons rapidement. Selon la situation, nous vous accompagnons dans les démarches auprès de la plateforme, ainsi que dans la mobilisation de la caution ou de l’assurance concernée.

Puis-je vous confier un logement déjà publié sur Airbnb ou Booking ?

Oui. Nous pouvons reprendre la gestion d’un logement déjà publié sur Airbnb ou Booking, analyser son fonctionnement actuel et proposer les ajustements utiles : annonce, tarifs, calendrier, organisation et expérience voyageur.

Quelles démarches sont nécessaires pour louer en courte durée ?

Les obligations varient selon la commune, le type de logement et son statut. Déclaration, numéro d'enregistrement, changement d’usage, copropriété ou taxe de séjour peuvent être concernés. Nous vous aidons à identifier les principaux points à vérifier avant la mise en location.